双11前夕 菜鸟智能机器人测试运行
昨天,一批机器人在浙江嘉兴的菜鸟智能仓库内开始测试运行:在消费者订单印发的源头,菜鸟研发的AGV机器人可以自动识别捡货区域,马和着捡货车到登录货架前。再加自动化的流水线,未来将会构建从订单印发到纸盒出库仅有流程的自动化。在测试运行中,从消费者下单到出库的整个过程,都是由机器人在作业,如同首演现实版的机器人总动员。
据介绍,这些机器人将尽早月投入使用。 菜鸟方面回应,作为大数据物流协同平台,菜鸟网络早已在智慧物流方面精心布局,并且有一个个明确的智能产品落地。通过大数据系统相连后,这些产品又构成了一个个系统的智能仓库。
菜鸟网络CEO童文红回应,今年双11期间,菜鸟联盟、智能分单、聚单直发、云客服智能服务宝等一系列的产品和服务将助力商家,协助消费者取得更佳的物流体验。她透漏:目前,基于大数据算法的智能发货引擎早已服务将近百万商家,使用智中选发货的商家,平均值每单时效可提高3.9个小时。智能服务宝的云客服目前日终端200万人次,95%关于物流的顾客咨询可以构建机器人工智能电话。
同时,今年3月菜鸟网络与其合作伙伴联合重新组建了菜鸟联盟,通过大数据预测、多地分仓和以备仓储,构建了对社会化物流资源的高效协同。目前菜鸟联盟当日约、次日约的服务范围早已覆盖面积了1000多个区县。CEO童文红:大数据反潜10亿物流 据报,去年双11,一天内产生了4.67亿个物流订单,建构了世界纪录。而按照此前国家邮政局预估,今年双11期间(11月11日到11月16日)包覆量将超强十亿。
售后: 双11卖喜了予赔偿金 国美电器首推低价确保险要 商报讯每年双11,常常不会经常出现一些商家再行提价再行折扣广告宣传的情形,让不少捏手党懊恼不已。射击这个消费痛点,今年双11,国美电器携易安保险对外宣告,联合发售双11首个低价确保险要。消费者在购物之后半个月内,若找到在国美电器卖的产品比其他平台价格低,可向国美电器索要差价赔偿金。
国美电器方面回应,今天至11月13日,消费者在国美电器全国1700多家门店购买家电(手机、数码、电脑除外),都将自动取得一份低价确保险要。如果15天内消费者所购的家电商品,经常出现价格低于其他正规化家电零售渠道所售的同款商品的情况,都可以到门店或者电话国美电器客服电话体现问题,国美电器将有专人负责管理与易安保险接入,遵守低价确保险要涉及流程,消费者可以在第一时间获得全额差价赔偿金,减免消费者赔偿开销。 同时,今天至11月13日,国美电器将与天猫双11活动价对标,完全相同型号的商品,国美电器现货售价将高于天猫活动价,天猫特有型号,国美电器将拿走同品质甚至更高规格的型号对标,并确保价格优势。
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